A qualidade de um produto ou serviço é definida pelo conjunto de atributos que agregam valor à entrega e à experiência do cliente. A gestão da qualidade, diretamente relacionada à produtividade, ocupa um papel estratégico nas organizações, sendo um dos principais pilares da competitividade no mercado atual.
Diante desse cenário, cresce a demanda por profissionais capacitados para liderar iniciativas de melhoria contínua, otimização de processos e excelência operacional. Para isso, é essencial dominar conceitos, técnicas e ferramentas que permitam atuar de forma eficaz na condução de equipes, projetos e processos, assumindo o papel de guardião da qualidade e da produtividade dentro das organizações.
Por que fazer Gestão da Qualidade e Produtividade na PUCPR?
O curso Gestão da Qualidade e Produtividade da PUCPR está focado no desenvolvimento de competências em profissionais que tenham interesse na área da qualidade de produtos ou serviços, para garantir uma gestão eficaz dos processos.
O curso é composto por módulos, voltados à qualidade, produtividade e pessoas, que contemplam uma metodologia mista de abordagem prática e conceitual, desenvolvida por meio do envolvimento ativo do estudante no processo de aprendizagem. Existem também módulos inteiramente práticos, denominados desafio de aplicação, que visam promover a integração dos conceitos e exercitar a aplicação dos mesmos.
Público-Alvo
Este curso é destinado a profissionais graduados de diferentes áreas que desejam se desenvolver na gestão da qualidade de produtos e serviços, produtividade, liderança de pessoas e competitividade organizacional.
Se você já atua na área da qualidade e quer aprofundar seus conhecimentos para crescer profissionalmente, ou se deseja migrar para essa área estratégica, este curso é ideal para acelerar sua trajetória e ampliar suas oportunidades no mercado.
Professores Inspiradores
Na PUCPR você aprende com os melhores professores do mercado. Profissionais que poderão compor o corpo docente na abertura da turma.
Disciplinas
O que você irá aprender.


