Os cursos de pós-graduação oferecidos pela Escola de Negócios são um testemunho de excelência e flexibilidade. Com uma característica única de entrada contínua, a cada nova disciplina há uma oportunidade para os estudantes se juntarem a essa jornada de conhecimento. Essa abordagem dinâmica permite que os alunos ingressem no programa em momentos que melhor se adequem às suas necessidades e cronogramas, garantindo um acesso contínuo à educação de alta qualidade.
Cada curso é meticulosamente estruturado, composto por um total de 15 disciplinas, cada uma oferecendo uma imersão completa em seu respectivo campo de estudo. Das nove disciplinas técnicas conduzidas presencialmente até a disciplina de Ética ministrada no formato EAD, a Escola de Negócios adota uma abordagem diversificada para garantir uma aprendizagem abrangente e de vanguarda. Além disso, as cinco disciplinas eletivas oferecem aos estudantes a liberdade de personalizar sua experiência de aprendizado, escolhendo disciplinas que ampliem suas competências existentes ou introduzam novas habilidades relevantes para suas trajetórias profissionais.
Essa abordagem educacional centrada no aluno e adaptada às demandas do mercado é um claro indicativo do compromisso da Escola de Negócios em preparar os alunos não apenas para se destacarem em suas carreiras, mas também para liderarem e inovarem em seus campos de atuação.
A especialização em Marketing para a Nova Economia oferece conhecimento atual e abrangente para o entendimento da importância estratégica do marketing e sua aplicação imediata em qualquer tipo e porte de empresa, visando uma realidade de hiper competição, digitalização e práticas de ESG (Environmental, Social and Governance).
Marketing para empresas O Brasil registrou mais de 3,3 milhões de companhias abertas em 2022, totalizando um saldo positivo de 1,9 milhão de CNPJs, segundo dados do painel Mapa de Empresas, do Governo Federal.
Embora esse cenário mostre uma economia aquecida e o crescimento do potencial empreendedor do país, também revela a importância de destacar-se da concorrência e para isso é fundamental investir em estratégias de marketing para empresas.
A especialização em Marketing para a Nova Economia tem como foco profissionalizar os serviços de marketing para empresas inseridas em um mercado extremamente volátil, no qual a presença digital e as novas tecnologias são fundamentais para garantir o sucesso do negócio.
Estratégia de marketing para empresas
Entre as principais estratégias de marketing para empresas inseridas na Nova Economia estão a neurociência, o marketing digital, estratégias avançadas de relacionamento, fidelização e experiência do cliente, adaptação para novos canais de venda e o uso de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial.
Público-Alvo
A pós-graduação em Marketing para a Nova Economia da PUCPR é indicada para profissionais com graduação e atuação em diversas áreas, bem como empreendedores e/ou gestores. Aqueles que desejam atualizar e ampliar o conhecimento para a execução de suas atividades profissionais em um mercado hipercompetitivo e em constante transformação tecnológica e comportamental também podem se interessar pelo curso.
Disciplinas Obrigatórias
1. Estratégia de Marketing
2. Comportamento do consumidor, neurociência e tendências
3. Gestão e Criação de Marcas
4. Marketing no Varejo on e off line
5. Comunicação e Marketing Digital
6. Estratégias de Relacionamento, Fidelização e Experiência do Cliente
7. Gestão de Produtos e Serviços
8. Novos Canais de Venda e Modelos de Negócio
9. Futuro do Marketing: Tecnologias, Canais e Comportamentos
10. Ética
Disciplinas Eletivas
Os alunos da pós-graduação em Marketing para a Nova Economia da PUCPR devem escolher 5 matérias eletivas para completar a especialização.
Professores Inspiradores
Na PUCPR você aprende com os melhores professores do mercado. Profissionais que poderão compor o corpo docente na abertura da turma.
Contador, mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, Especialista em Sociologia e Economia pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR; graduação em Ciências Contábeis pela Faculdade Católica de Administração e Economia.
Atuou como: Diretor do Curso de Ciências Contábeis no Campus São José dos Pinhais e Curitiba; Coordenador do curso de Administração no Campus de São José dos Pinhais e Supervisor de Lato Sensu dos cursos de especialização presencial e semipresencial na Escola de Negócios PUCPR (Curitiba). Atuou como professor nos cursos de graduação em: Administração; Ciências Contábeis (presencial e EAD); Economia, Marketing, Educação Física.
Desde 2016 em equipe estruturou e coordena os cursos de pós-graduação online na PUCPR. A partir de 2023 responsável pelos cursos pós flex na PUCPR. Professor dos cursos de pós-graduação nas disciplinas na área de negócios (finanças, custos, orçamentos) e metodologia.
lucio.tracz@pucpr.br
Alexandre Conte da Nova
Mestrado
Mestre em Administração na linha de Estratégias de Marketing e Comportamento do Consumidor na Universidade Federal do Paraná (UFPR), Pós-graduado em Marketing pela FAE Business School. Cursou graduação de Administração na ESIC Business & Marketing School. Graduado como Bacharel em Desenho Industrial com ênfase em Programação Visual (Design Gráfico) pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). E Técnico em Processamento de Dados pela Sociedade Paranaense de Ensino e Informática (SPEI). Possui vivência à mais de 20 anos na área de Marketing, com atuação nos ramos de; Comunicação, Design, Marketing Digital, Marketing Direto, Marketing Estratégico, Gestão de Marca, Marketing de Relacionamento, Varejo, Promoção e Vendas. Possui experiência com Aulas, Treinamentos e Palestras. Projetos Acadêmicos/Científicos: - Projeto de Pesquisa Científica (Mestrado). Pesquisa sobre a influência da Autenticidade de Marca na relação entre a Congruência de Imagem de consumidores e marcas com a Proximidade/Distancia do relacionamento Consumidor Marca. Projeto de Pesquisa Científica (Pós-Graduação) 2008. Pesquisa em Educação á Distância (EAD). O Perfil e Comportamento do Aluno de EAD. Projeto de Conclusão de Curso (Graduação) 2005. Produção de um Software Educacional (E-Learning) e Estudo de Aplicação Comercial.
Doutorando e Mestre em Administração, possui MBA Executivo em Gestão de Negócios e Marketing, Corporate Education em Inteligência Artificial e Machine Learning aplicada a Liderança pela Chicago University, executive education como Conselheiro Administrativo, créditos do mestrado em Gestão de IES e planificação da educação, pós-graduação em Informática na Educação, Pós-Graduação em Gestão do EAD (Cursando) e Licenciatura em Filosofia. Professor na UTFPR, PUC-PR, FAE - Business School, ESIC - Business & Marketing School, UNISOCIESC/FGV, IMED e Sustentare. Tem experiência nas áreas de Administração, Tecnologia da Informação e Marketing. Atua principalmente em cursos de pós-graduação com disciplinas: WebMarketing, E-business (Negócios na Internet), E-commerce, Administração de Marketing, Marketing Empresarial, Tópicos Emergentes, Fatores Tecnológicos, Empreendedorismo Tecnológico, Gestão de TICs, Gestão da Informação. Possui experiência em e-learning, cursos presenciais e semi-presenciais. É sócio fundador das empresas WEILER Consultores Associados e RIWA Sistemas Online e Sites Profissionais, fornecedora homologada de sistemas para VALE.
Possui graduação em Farmácia Bioquímica e Industrial pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (1993). Especialista em Administração com área de concentração em Marketing pela UNIFAE - Centro Universitário Franciscano do Paraná (2008), MBA Internacional em Gestão Estratégica da Inovação pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná parceria com UTC (Université Technologie Compiègne (2013) e Mestre em Administração, Comportamento do Consumidor, PUCPR (2016). Executiva de Marketing com vinte anos de experiência na indústria de bens de consumo. Desenvolveu, lançou e gerenciou mais de 50 produtos comercializados em todo o território nacional. Em 2009, ganhou o Prêmio de Profissional de Marketing do Paraná e em 2012, ficou na lista dos 50 profissionais mais inovadores do mundo digital brasileiro. Consultora de Marketing e Inovação e professora de Marketing em cursos de pós-graduação e incompany. Multiplicadora do Sistema B Brasil. Conselheira consultiva do Capitalismo Consciente, filial Curitiba.
Formado em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (1995) e formado em Direito (2004). Mestre pela PUC-PR (2006). Estudou Marketing Digital na Universidade Harvard, nos Estados Unidos (2014). Coordenador do programa "Silicon Valley Inspiration", em San Francisco, California, EUA. Coordenador do MBA em Marketing Estratégico com Ênfase em Comunicação Digital na UniBrasil, 2013 a 2017. Professor de Marketing Empresarial na Pós Administração da FGV. Professor da Pós-Graduação em Mídias Digitais na Universidade Positivo - disciplina: Direito Digital Professor das disciplinas de Mídia, Planejamento de Mídia e Ética e Legislação Publicitária e RP na graduação de PP e RP. É sócio-fundador da Agência Green Digital e da Green Digital School, LLC. Tem experiência na área de comunicação e legislação da comunicação, tendo se especializado nas questões relacionadas à mídia, novas mídias, consumo, marketing digital e Sociedade da Informação. Direito do Marketing. Direito da Comunicação. Cibercultura. Sociedade e cultura digital. É consultor e palestrante na área de Mídia, Consumo, Tendências da Comunicação, Inovação e Marketing e Direito Digital.
Ementa
Identificação dos pressupostos éticos e morais e dos principais paradigmas éticos, bem como os desafios e os problemas da sociedade contemporânea e sua relação com a prática profissional.
Objetivo
Refletir sobre as causas e consequências da chamada crise ética no mundo contemporâneo. Analisar a problematização em torno dos termos ética e moral.
Apresentar os principais modelos éticos.
Refletir sobre as questões ligadas a coerção e a consciência moral.
Compreender os desafios da responsabilidade social e ambiental como um problema ético.
Refletir sobre os principais desafios éticos das instituições e dos profissionais que nelas atual.
Conteúdo
O que falamos quando falamos de Ética?
Moralidade Líquida: que lições tirar do Anel de Giges?
Ética da Virtude: qual é a vida que vale a pena?
Ética do Dever: em que casos é possível mentir?
Ética Utilitária: quem você salvaria em um incêndio?
Ética da Responsabilidade: a humanidade ainda continuará existindo?
A disciplina de Estratégia de Marketing tem como objetivo estudar os
principais conceitos e técnicas utilizadas para planejar e executar estratégias de
marketing eficientes e eficazes. Com a evolução do mercado e das tecnologias,
a disciplina de Estratégia de Marketing se tornou fundamental para as
empresas que buscam destacar-se em meio à concorrência. Para isso, é
necessário entender o ambiente em que se está inserido, identificar
oportunidades e ameaças, conhecer o perfil dos consumidores e,
principalmente, saber como posicionar o produto ou serviço de forma a
satisfazer suas necessidades e desejos.
Comportamento do consumidor, neurociência e tendências
Carga horária: 24h
A disciplina de Comportamento do Consumidor, Neurociência e Tendências tem como
objetivo fornecer aos estudantes uma compreensão aprofundada do comportamento
do consumidor, explorando as diferentes teorias e modelos de decisão de compra.
Além disso, a disciplina aborda a neurociência aplicada ao comportamento do
consumidor, investigando como o cérebro processa informações de marketing e
como isso afeta as decisões de compra. O acompanhamento de tendências e a
previsão de mudanças no comportamento do consumidor também são importantes
para se manter competitivo no mercado.
A disciplina de Criação e Gestão de Marcas para a Nova Economia tem como
objetivo fornecer aos estudantes uma compreensão abrangente das
estratégias de criação, gestão e posicionamento de marcas em um contexto de
mudança acelerada e constante na economia global. A disciplina aborda as
novas tendências e desafios enfrentados pelas marcas na era digital, incluindo
a crescente importância das redes sociais, o papel da tecnologia na criação de
marcas, o impacto da globalização, a diversidade cultural e as questões éticas e
sociais relacionadas à marca.
A disciplina de Marketing no Varejo on e off line tem como objetivo fornecer
aos estudantes uma compreensão aprofundada do marketing aplicado ao
contexto do varejo, tanto em ambientes online quanto offline. A disciplina
aborda as estratégias e táticas de marketing utilizadas por varejistas para atrair,
engajar e fidelizar clientes, bem como as ferramentas digitais e tecnologias
utilizadas para aprimorar a experiência do cliente e melhorar os resultados de
vendas.
A disciplina de Comunicação e Marketing Digital é destinada a estudar os
conceitos e técnicas que envolvem a comunicação e o marketing em
ambientes digitais. Nela, são abordados tópicos como estratégias de marketing
digital, produção de conteúdo, redes sociais, SEO, campanhas publicitárias
online, análise de métricas e indicadores, entre outros
Estratégias de Relacionamento, Fidelização e Experiência do Cliente
Carga horária: 24h
A disciplina de Estratégias de Relacionamento, Fidelização e Experiência do Cliente
tem como objetivo principal apresentar aos alunos os conceitos, técnicas e
práticas mais atualizadas no que diz respeito à gestão de relacionamento com o
cliente. Serão abordadas as estratégias de relacionamento, que compreendem as
maneiras de criar, manter e aprimorar o relacionamento com o cliente, bem como
as melhores práticas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM),
planejamento e execução de estratégias de CRM e uso de tecnologias para coletar
e gerenciar informações de clientes. Outro tópico importante será a fidelização de
clientes, conceitos e técnicas para melhorar a experiência do cliente em diferentes
canais e pontos de contato.
A disciplina de Gestão de Produtos e Serviços é fundamental para preparar os
alunos para gerenciar produtos e serviços de forma estratégica e eficiente.
Serão apresentados conceitos, técnicas e práticas que envolvem todo o
processo de desenvolvimento de produtos e serviços, desde a geração de
ideias até o lançamento. Além disso, serão abordados temas como
gerenciamento do portfólio, que compreende a avaliação e seleção dos
produtos e serviços que fazem parte da oferta da empresa, bem como a gestão
do ciclo de vida do produto e serviço e as estratégias mais adequadas para
cada uma dessas fases.
A disciplina Novos Canais de Venda e Modelos de Negócio tem como objetivo
capacitar o aluno a compreender os novos canais de venda e modelos de
negócio que surgem constantemente no mercado, bem como entender como
eles impactam as estratégias de negócios das empresas. Serão abordados
temas como o comércio eletrônico, marketplaces, plataformas de economia
colaborativa, entre outros. Além disso, a disciplina também irá explorar
conceitos de inovação, empreendedorismo e transformação digital, fornecendo
aos alunos as ferramentas necessárias para desenvolver modelos de negócio
eficazes e competitivos no contexto atual
Futuro do Marketing: Tecnologias, Canais e Comportamentos
Carga horária: 24h
Esta disciplina promoverá um estudo sobre as principais tecnologias,
comportamentos e suas tendências com foco no cenário tecnológico com uma
visão crítica e estratégica de marketing. Serão trabalhados conceitos, estudos de
caso e exercícios de como aplicar as novas tecnologias para melhor desenvolver
negócios e conectá-los com seus públicos com eficiência e efetividade. Repensar
e ressignificar os canais de comunicação e distribuição entre marcas e
consumidores será um dos pontos chaves desta disciplina que visa conduzir a
gestão de negócios e marcas para a geração de melhores experiências aos seus
consumidores e resultados práticos
